Preskúmajte základnú architektúru našej platformy Nulový dotyk. Zistite, ako automatizujeme inventár, preklady, synchronizáciu objednávok a platby, aby sme značky z EÚ pripojili priamo k európskym spotrebiteľom.
Aby ste uspeli v dnešnom rýchlo sa meniacom európskom prostredí elektronického obchodu, značky musia byť schopné osloviť spotrebiteľov cez hranice bez toho, aby sa utopili v prevádzkovej zložitosti. Tradične expanzia do viacerých krajín EÚ znamenalo zaoberať sa kolidujúcimi jazykovými lokalizáciami, manuálnym nahrávaním zásob, nezhodami v sledovaní zásielok a viacnárodnými daňovými priznaniami. Naša platforma úplne odstraňuje toto trenie tým, že prevádzkuje platformu Nulový dotyk, ktorá spája značky z EÚ priamo so zákazníkmi z EÚ.
Nulový dotyk znamená, že po jednorazovom pripojení vášho online obchodu prevezmú kontrolu naše backendové motory. Na našom portáli nie sú žiadne denné úlohy, žiadne manuálne exporty objednávok a žiadne zložité tabuľky. Nižšie uvádzame úplný, podrobný prehľad toho, ako naše funkcie platformy spolupracujú na automatizácii vašej expanzie priamo k spotrebiteľom v Európe!
Začatie práce na novom predajnom kanáli je zvyčajne prvou veľkou prekážkou. Náš proces onboardingu je navrhnutý tak, aby vyžadoval iba jeden krok nastavenia, po ktorom integrácia beží úplne na pozadí.
Namiesto manuálneho nahrávania katalógov produktov alebo kopírovania súborov CSV prepojíte svoj existujúci obchod (napríklad Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed alebo BigCommerce) niekoľkými kliknutiami. Pomocou priemyselného štandardu OAuth 2.0 portál zabezpečuje súkromný kanál do vášho obchodu. To umožňuje nášmu systému čítať váš katalóg, synchronizovať úrovne zásob a priamo vkladať objednávky do vašej existujúcej fronty plnenia. Po prepojení môžete naďalej pracovať úplne vo svojom vlastnom systéme správy elektronického obchodu.
Rešpektujeme konkurenčnú inteligenciu každej partnerskej značky. Partnerský portál presadzuje prísnu izoláciu kontextu na úrovni databázy pomocou politík zabezpečenia na úrovni riadkov (RLS). Tým sa zabezpečí, že váš katalóg, údaje o predaji, metrika provízií a bankové údaje sú úplne oddelené. Žiadny iný predajca nikdy nebude môcť zobraziť, získať prístup ani porovnať svoj výkon s vašimi údajmi, čím sa vaše obchodné stratégie udržia bezpečné podľa návrhu.
Predaj v 27 európskych krajinách si vyžaduje zobrazovanie produktov v miestnych jazykoch a ich kategorizáciu podľa miestnych nákupných zvyklostí. Robiť to manuálne je obrovská prekážka. Naša platforma automatizuje celý životný cyklus vytvárania záznamov a prekladov.
V okamihu, keď aktivujete integráciu svojho obchodu, náš systém prehľadá váš produktový katalóg. Importuje názvy produktov, popisy, obrázky, SKU a jedinečné čiarové kódy (EAN/UPC). Ak vaše produkty majú platné EAN čiarové kódy a spĺňajú minimálne štandardy rozlíšenia obrazu (800x800px), sú automaticky pripravené na publikovanie.
Aby sa zabránilo nadmernému predaju, náš systém zásob sa nespolieha iba na statické záznamy v databáze. Keď zákazník začne proces pokladne, platforma iniciuje kontrolu platnosti zásob „Just-In-Time“ (JIT) v reálnom čase. Do menej ako 200 milisekúnd náš integračný adaptér požiada váš online obchod (prostredníctvom ľahkých GraphQL alebo REST požiadaviek), aby overil, že presne požadovaná varianta produktu a množstvo sú skutočne na sklade a aktívne.
V prípade neočakávanej výpadku API partnera alebo obmedzenia rýchlosti (napríklad ak váš obchod Shopify alebo WooCommerce prechádza údržbou) náš systém funguje podľa bezpečnostnej politiky: namiesto blokovania procesu pokladne pre koncového zákazníka zaznamená výnimku a umožní pokračovať v transakcii. Tým sa zabezpečí, že nikdy neprídete o legálny predaj kvôli dočasným problémom so sieťou, zatiaľ čo štandardné overovanie objednávok pokračuje počas plnenia.
Aby sme pomohli európskym nakupujúcim nájsť vaše produkty, náš systém využíva sémantickú inteligenciu na klasifikáciu vášho inventára do správnych kategórií katalógu (napr. Oblečenie, Domáce potreby, Elektronika). Ak automatická klasifikácia vyžaduje úpravu, portál poskytuje jednoduchý ovládací panel na prepísanie kategórií v časti Katalóg > Produkty, kde môžete manuálne uzamknúť produkt do konkrétnej kategórie jedným kliknutím, čím zabránite akýmkoľvek budúcim automatickým aktualizáciám, aby ho zmenili.
Aby ste mohli efektívne predávať spotrebiteľom v Nemecku, Francúzsku, Taliansku alebo Poľsku, vaše záznamy musia hovoriť ich jazykom. Náš prekladateľský engine automaticky prekladá názvy vašich produktov, popisy a kľúčové slová vyhľadávania do 22 európskych jazykov. Okrem toho vytvára lokalizované SEO-friendly názvy a meta popisy pre každý cieľový trh. Ak chcete manuálne prispôsobiť preklad, môžete navštíviť kartu Preklady produktu v portáli a uzamknúť svoj vlastný vlastný text, zatiaľ čo zvyšok vášho katalógu zostáva pod kontrolou automatického prekladu.
Spracovanie predaja, aktualizácia zásob a riadenie plnenia sú najčasovo náročnejšie časti maloobchodu. Náš obojsmerný synchronizačný engine zaisťuje, že tieto úlohy sú spracované automaticky v reálnom čase, bez potreby manuálneho zásahu do nášho portálu.
Keď zákazník zakúpi váš produkt, transakcia spustí okamžitý, automatizovaný tok. Objednávka je automaticky vložená priamo do systému správy objednávok vášho online obchodu (napr. Shopify Admin). Zobrazuje sa presne ako natívny predaj z vašej vlastnej webovej stránky, obsahujúci správnu dodaciu adresu zákazníka, zakúpené varianty a množstvá.
Balík zabalíte a odošlete zo svojho skladu ako obvykle, pomocou vlastných kuriérskych štítkov. V okamihu, keď označíte objednávku ako splnenú a zadáte sledovacie číslo do svojho vlastného dashboardu obchodu, náš webhook systém detekuje aktualizáciu. Automaticky získa sledovacie údaje, aktualizuje stav objednávky a odošle zákazníkovi e-mail s potvrdením o odoslaní a odkazmi na sledovanie. Nikdy sa nemusíte prihlásiť do nášho portálu, aby ste označili objednávku ako odoslanú.
Na splnenie predpisov EÚ o cezhraničnom obchode náš engine dodržiavania predpisov automaticky zosúladí sledovacie číslo s údajmi o objednávke. Tento záznam o sledovaní slúži ako digitálny „Doklad o výstupe/vývoze“ na ospravedlnenie daňových výnimiek. Platforma automaticky generuje sprievodné listy a faktúry B2B s vlastným vyúčtovaním na pozadí, čím vytvára nepriestrelný digitálny auditný záznam, ktorý si môžete kedykoľvek stiahnuť z vášho dashboardu.
Navigácia v súlade s DPH pre cezhraničný európsky elektronický obchod je veľmi zložitá. Naša platforma automatizuje smerovanie a odvod daní pre značky nachádzajúce sa v ktorejkoľvek krajine EÚ, čím zaisťuje, že dodržiavate pravidlá EÚ pre elektronický obchod a zároveň dostávate rýchle, priame platby.
Na odstránenie nákladov na cezhraničnú daňovú registráciu pre partnerov systém dynamicky vyhodnocuje pôvod zásielky (váš sklad) a cieľ (adresa zákazníka) pre každú transakciu vo všetkých 27 členských štátoch EÚ:
Na ochranu platformy pred vrátením tovaru, spormi o dodanie alebo chargebackmi sú finančné prostriedky podliehajú štandardnému 21-dňovému zámku splatnosti počnúc dátumom odoslania. Po uplynutí 21 dní finančné prostriedky prejdú do splatného stavu vo vašej účtovnej knihe. Ak zákazník vráti produkt, vrátenie sa spracuje automaticky a všetky potrebné úpravy refundácie sa strhnú z čakajúcich alebo budúcich splatných zostatkov.
Vaše bankové súkromie je prvoradé. Neukladáme ani nevidíme čísla vašich bankových účtov alebo dokumenty s firemnou identitou. Namiesto toho, počas onboardingu bezpečne prepojíte svoju spoločnosť s účtom Stripe Connect Express. Po splatnosti finančných prostriedkov sa automaticky prevedú z vášho zostatku v účtovnej knihe na váš účet Stripe Connect, ktorý ich vloží priamo na váš firemný bankový účet v dennom alebo týždennom harmonograme.
Naša architektúra Nulový dotyk je navrhnutá s jedným cieľom: umožniť vám sústrediť sa na to, čo robíte najlepšie – vytváranie a dodávanie skvelých produktov. Automatizáciou príjmu katalógu, jazykových prekladov, vkladania objednávok v reálnom čase, aktualizácií zásielok založených na webhookoch, smerovania daní EÚ a priamych bankových platieb poskytujeme bezproblémový mostík z vášho online obchodu priamo k miliónom európskych zákazníkov. Všetko, čo musíte urobiť, je pripojiť svoj obchod a nechať automatizáciu postarať sa o zvyšok.