Fulfillment & Bestellungsabgleich: Synchronisieren Sie Verkäufe und Sendungen von Ihrem eigenen Shop

Um den administrativen Aufwand zu minimieren und die Abläufe zu optimieren, erzwingt unsere Plattform einen einheitlichen B2B-Bestellrouting- und Synchronisierungszyklus. In diesem System erfordert die Verwaltung von Bestellungen und Sendungen keine manuelle Arbeit oder Statusaktualisierungen in unserem Partnerportal. Sie müssen sich nicht in unser Dashboard einloggen, um Bestellungen als versandt zu markieren, Tracking-Dateien hochzuladen oder Stornierungen zu bearbeiten. Stattdessen werden alle Checkouts direkt an Ihren verbundenen Shop (Shopify, WooCommerce, Lightspeed, Magento oder BigCommerce) weitergeleitet, sodass Sie 100 % des operativen Lebenszyklus vollständig innerhalb Ihrer eigenen bestehenden Lagerverwaltungstools abwickeln können.

Wenn eine Bestellung im Marktplatz erstellt wird, führt unser System innerhalb von Sekunden die folgenden automatisierten Schritte aus:

Anbieterisolierung: Wenn ein Kunde mit Produkten mehrerer Partner abrechnet, wird die Bestellung aufgeteilt. Sie erhalten nur eine Bestellung, die Ihre spezifischen Artikel enthält.
Idempotenzvalidierung: Bevor eine neue Bestellung in Ihrem System erstellt wird, prüft unser Adapter, ob die Bestellnummer auf Ihrer Plattform bereits vorhanden ist, um doppelte Einträge zu verhindern.
Anonymisierte Kundenfelder: Kunden-E-Mail-Adressen werden über sichere, anonymisierte Aliase (z. B. no-reply+order_123@salp.shop) weitergeleitet, um Datenschutzrichtlinien einzuhalten, während die physische Lieferadresse für die Abwicklung vollständig korrekt bleibt.
Lieferschein-Einfügung: Wir fügen einen sicheren, direkten Link zum offiziellen druckbaren B2B-Lieferschein zu den Bestellnotizen auf Ihrer Plattform hinzu (z. B. https://partner.salp.shop/api/document/share/[token]).

Der bidirektionale Bestelllebenszyklus

Unsere Hintergrundsynchronisierungs-Engine führt kontinuierliche ereignisgesteuerte und warteschlangenbasierte Aufgaben aus, um die Lücke zwischen dem Saleor-Marktplatz und Ihrem Shop zu schließen:

Bestellrouting (Saleor → Ihr Shop): Wenn ein Kunde eine Bestellung auf dem Marktplatz aufgibt, werden die Bestellpositionen mit Ihren Produkten gruppiert, isoliert und an Ihre E-Commerce-Plattform gesendet. Die Kundendaten werden anonymisiert, um die Anonymität des Marktplatzes zu schützen, aber alle Produkt-SKUs und Mengen entsprechen exakt Ihrem Katalog.
Abwicklung & Tracking-Synchronisierung (Ihr Shop → Saleor): Sobald Sie Versandetiketten kaufen und die Bestellung in Ihrem eigenen System als abgewickelt oder versendet markieren, sendet Ihre Plattform einen Webhook. Das Portal erfasst dieses Ereignis, registriert die Sendungsverfolgungsnummer und die URL und markiert die Bestellpositionen automatisch als abgewickelt in der Marktplatzdatenbank.
Stornierungen & Rückerstattungen (Ihr Shop → Saleor): Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung direkt in Ihrem Shop ausstellen, löst das Ereignis unsere Hintergrundaufgaben zur Endabwicklung aus, die das Marktplatz-Ledger aktualisieren, den Bestellstatus ändern und die Provisions- und Auszahlungsfälligkeitstermine entsprechend neu berechnen.