¡Bienvenido a la Red de Socios Salp! Esta guía le acompañará a través del proceso completo para unirse a nuestro marketplace europeo, desde su solicitud inicial hasta la publicación de sus productos y la gestión de sus primeras ventas.
¡Bienvenido a la Red de Socios Salp! Esta guía le acompañará a través del proceso completo para unirse a nuestro marketplace europeo, desde su solicitud inicial hasta la publicación de sus productos y la gestión de sus primeras ventas.
Nuestra misión es la Automatización Zero-Touch: una vez que su cuenta esté completamente verificada y su tienda conectada, su inventario, listados de productos, precios y pedidos se sincronizarán automáticamente en toda Europa con un mínimo esfuerzo por su parte.
Publicar en nuestro marketplace implica 9 fases sencillas. A continuación, encontrará el plan para que sus productos lleguen a millones de clientes europeos:
El primer paso es enviar una solicitud de socio. Esto nos proporciona los detalles comerciales y fiscales necesarios para establecer su perfil de vendedor.
El nombre público de su marca, el nombre legal registrado de la empresa y la estructura corporativa (por ejemplo, Sociedad Anónima vs. Autónomo). Debe presentar un extracto del registro mercantil (como un extracto KVK o SIRET).
Un número de IVA europeo válido, su Número de Identificación Fiscal (NIF/TIN) obligatorio para las declaraciones anuales DAC7 de la UE y su Certificado de Residencia Fiscal.
Para vendedores no pertenecientes a la UE: nombrar a una Persona Responsable en la UE con datos de contacto. Para reciclaje: sus números de registro de embalaje (como LUCID en Alemania, WEEE o UIN de Embalaje francés).
Una vez preaprobado, recibirá sus credenciales de acceso. Para proteger su negocio y sus transacciones financieras, exigimos la Autenticación de Dos Factores (2FA).
Códigos de Recuperación de Respaldo: Trate sus códigos de recuperación como una contraseña. Cada código solo se puede usar una vez. Si pierde su teléfono y sus códigos de recuperación, quedará bloqueado permanentemente de su cuenta por motivos de seguridad.
Antes de poder activar cualquier producto o vender a clientes, su cuenta debe ser verificada. Esta es una comprobación de seguridad obligatoria según las leyes de protección al consumidor y fiscales de la UE.
Estados de Onboarding y Cumplimiento: 🔴 Incompleto / Requiere Acción: Faltan datos cruciales o números de identificación fiscal. 🟡 Pendiente de Revisión: Sus datos han sido enviados y están siendo comprobados. 🟢 Verificado: ¡Su cuenta ha sido aprobada completamente! Ahora puede activar productos y publicar.
Para recibir pagos semanales por sus ventas, debe vincular sus datos financieros.
El origen físico de su almacén determina desde dónde se envían sus productos. Utilizamos esta información para ubicar automáticamente su negocio en nuestro Mapa Interactivo 3D de Vendedores y calcular los tiempos de tránsito de envío.
Seguridad Bancaria: Nunca almacenamos sus datos bancarios brutos ni números de tarjeta en nuestros servidores. Todos los datos bancarios sensibles son gestionados íntegramente por Stripe, que cumple con los más altos estándares internacionales de seguridad financiera.
Para garantizar que los clientes paguen las tarifas de envío correctas al finalizar la compra, debe definir sus tarifas de envío utilizando nuestra Matriz Estandarizada de 4 Zonas. Agrupamos los países europeos en cuatro zonas de envío según la proximidad a su almacén (Zona 1 es Nacional, Zona 2 es Europa Cercana, Zona 3 es Sur y Oeste de Europa, y Zona 4 es Resto de Europa).
Cabe en un buzón o sobre (por ejemplo, joyas, cables pequeños, accesorios).
Un pacco típico de hasta 10 kg (ej. ropa, artículos del hogar de tamaño estándar, pequeños aparatos electrónicos).
Artículos voluminosos, pesados o paletizados (ej. muebles, equipo de fitness pesado, objetos voluminosos > 20 kg).
Tu Página de Marca es tu escaparate público en el marketplace. Aquí es donde presentas tu negocio a los compradores.
Automatización Multilingüe: ¡Solo necesitas escribir tu historia una vez! Nuestro sistema utiliza traducciones impulsadas por IA para reescribir y mostrar automáticamente tu eslogan e historia de marca en 22 idiomas europeos diferentes.
¡Aquí es donde comienza la automatización! En lugar de añadir productos manualmente, puedes vincular tu tienda online existente para importar todo en bloque.
Conéctate usando un token de Aplicación Personalizada en Shopify Admin. Otorga ámbitos de "Lectura" para Productos, Inventario y Pedidos, haz clic en Instalar, copia el Token de Acceso y pégalo en nuestra pestaña de integraciones junto con la URL de tu tienda.
Genera claves de API REST (Lectura/Escritura) en WordPress en WooCommerce > Ajustes > Avanzado > REST API. Haz clic en Añadir Clave, copia la Clave de Consumidor y el Secreto, y pégalos en nuestro portal.
Haz clic en el botón Conectar en nuestro panel de Integraciones, inicia sesión con tus credenciales de Lightspeed y autoriza la conexión con un solo clic a través de OAuth2.
Soportamos importaciones automáticas de catálogo para BigCommerce, Magento, Shopware, PrestaShop, o cargas manuales seguras de CSV. Sigue las sencillas indicaciones en la pestaña de Integraciones.
Una vez importado tu catálogo, entra en estado Pendiente. Esto te da la oportunidad de revisar tus productos antes de publicarlos para los clientes.
Salvaguardias Requeridas del Catálogo: Los productos deben tener un código de barras EAN-8 a EAN-14 válido y un tamaño mínimo de imagen principal de 800x800px. Los artículos que no superen esta comprobación no podrán activarse. Actualízalos en tu tienda nativa y vuelve a ejecutar la sincronización.
Establece precios de venta brutos/netos personalizados específicamente para el marketplace, ignorando el precio original de tu tienda nativa.
Activa la Anulación Manual para escribir títulos/descripciones personalizados. Esto detiene el actualizador automático de contenido de IA, ¡pero aún así traduciremos tu texto personalizado a los 22 idiomas!
Selecciona manualmente o bloquea el producto a una categoría específica del marketplace si deseas omitir el categorizador automático de IA.
Fuerza manualmente un producto a un nivel de envío específico (Pequeño, Estándar o Pesado), ignorando las heurísticas automáticas de tamaño/peso.
Si un cliente está en tu país de origen (ej. eres un vendedor NL y el cliente está en NL), el cliente paga tu IVA local. La transacción es directamente con el comprador, y tú recaudas y declaras el IVA localmente.
Si el cliente está en otro país de la UE, actuamos como Proveedor Declarado. Eliminamos automáticamente tu IVA local holandés, aplicamos el IVA de la región del comprador, lo recaudamos y lo remitimos a través del One-Stop Shop (OSS). ¡Recibes el Precio Neto sin papeleo fiscal internacional!
Cuando un cliente compra tu producto, el pedido se envía instantáneamente a tu tienda nativa para su cumplimiento. Una vez que envías el pedido y añades un número de seguimiento, se sincroniza automáticamente de vuelta a nuestro portal.
En tu panel de Cumplimiento y Registros, puedes buscar y descargar archivos PDF o XML (UBL) de Recibos de Cliente, Facturas de Autocobro B2B (que coinciden con los pagos de Stripe) y Facturas de Comisión.
¿Necesitas Solución de Problemas? Utiliza el Panel de Diagnóstico del Panel de Control para realizar escaneos instantáneos de la integración de tu tienda, verificación de IVA o errores de códigos de barras. Los pasos de remediación son de un solo clic, con escaladas directas a agentes de soporte y ayudantes de IA.