Explore la arquitectura principal de nuestra plataforma Zero-Touch. Aprenda cómo automatizamos el inventario, la traducción, la sincronización de pedidos y los pagos para conectar directamente las marcas de la UE con los consumidores europeos.
Para tener éxito en el vertiginoso panorama del comercio electrónico europeo actual, las marcas deben poder llegar a los consumidores de otros países sin ahogarse en la complejidad operativa. Tradicionalmente, expandirse a múltiples países de la UE significaba lidiar con localizaciones lingüísticas conflictivas, cargas manuales de inventario, discrepancias en el seguimiento de envíos y declaraciones fiscales multipaís. Nuestra plataforma elimina por completo esta fricción al operar una plataforma Zero-Touch que conecta directamente a las marcas de la UE con los clientes de la UE.
Zero-Touch significa que una vez que complete una conexión única de su tienda en línea, nuestros motores en segundo plano se encargarán. No hay tareas diarias que realizar en nuestro portal, ni exportaciones manuales de pedidos, ni hojas de cálculo complejas. A continuación, se presenta un análisis profundo y detallado de cómo las funcionalidades de nuestra plataforma trabajan juntas para automatizar su expansión europea directa al consumidor.
Comenzar en un nuevo canal de venta suele ser el primer gran obstáculo. Nuestro proceso de incorporación está diseñado para requerir un único paso de configuración, después del cual la integración se ejecuta completamente en segundo plano.
En lugar de cargar manualmente catálogos de productos o copiar archivos CSV, vincula su tienda existente (como Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed o BigCommerce) en unos pocos clics. Utilizando el estándar de la industria OAuth 2.0, el portal asegura un canal privado a su tienda. Esto permite a nuestro sistema leer su catálogo, sincronizar los niveles de inventario e inyectar pedidos directamente en su cola de cumplimiento existente. Una vez conectado, puede continuar trabajando completamente dentro de su propio sistema de administración de comercio electrónico.
Respetamos la inteligencia competitiva de cada marca asociada. El portal de socios aplica un estricto Aislamiento de Contexto a nivel de base de datos utilizando políticas de Seguridad a Nivel de Fila (RLS). Esto garantiza que su catálogo, datos de ventas, métricas de comisiones y detalles bancarios estén completamente aislados. Ningún otro proveedor podrá ver, acceder o comparar su rendimiento con sus datos, manteniendo sus estrategias comerciales seguras por diseño.
Vender en 27 países europeos requiere mostrar los productos en idiomas locales y categorizarlos según los hábitos de compra locales. Hacer esto manualmente es un gran obstáculo. Nuestra plataforma automatiza todo el ciclo de vida de la creación y traducción de listados.
En el momento en que activa la integración de su tienda, nuestro sistema escanea su catálogo de productos. Importa nombres de productos, descripciones, imágenes, SKU y códigos de barras únicos (EAN/UPC). Si sus productos tienen códigos de barras EAN válidos y cumplen con los estándares mínimos de resolución de imagen (800x800px), se preparan automáticamente para su publicación.
Para evitar la sobreventa, nuestro sistema de inventario no se basa únicamente en listados estáticos de bases de datos. Cuando un cliente comienza el proceso de pago, la plataforma inicia una comprobación de validación de stock "Just-In-Time" (JIT) en tiempo real. En menos de 200 milisegundos, nuestro adaptador de integración consulta su tienda en línea (a través de solicitudes GraphQL o REST ligeras) para verificar que la variante de producto exacta y la cantidad solicitada estén realmente en stock y activas.
En caso de una interrupción inesperada de la API del socio o de un límite de tasa (por ejemplo, si su tienda Shopify o WooCommerce está en mantenimiento), nuestro sistema opera bajo una política de seguridad: en lugar de bloquear el flujo de pago para el cliente final, registra la excepción y permite que la transacción continúe. Esto garantiza que nunca pierda una venta legítima debido a problemas de red temporales, mientras que la validación estándar del pedido continúa durante el cumplimiento.
Para ayudar a los compradores europeos a encontrar sus productos, nuestro sistema utiliza inteligencia semántica para clasificar su inventario en las categorías de catálogo correctas (por ejemplo, Ropa, Artículos para el Hogar, Electrónica). Si la clasificación automática requiere un ajuste, el portal proporciona un panel simple de Anulación de Categoría en Catálogo > Productos donde puede bloquear manualmente un producto en una categoría específica con un solo clic, evitando que futuras actualizaciones automáticas lo modifiquen.
Para vender de manera efectiva a consumidores en Alemania, Francia, Italia o Polonia, sus listados deben hablar su idioma. Nuestro motor de traducción traduce automáticamente los títulos, descripciones y palabras clave de búsqueda de sus productos a 22 idiomas europeos. Además, crea títulos y meta descripciones localizados y optimizados para SEO para cada mercado objetivo. Si desea personalizar manualmente una traducción, puede visitar la pestaña Traducciones del producto en el portal y bloquear su propio texto personalizado, mientras que el resto de su catálogo permanece bajo control de traducción automatizado.
Procesar ventas, actualizar inventario y gestionar el cumplimiento son las partes más sensibles al tiempo en el comercio minorista. Nuestro motor de sincronización bidireccional garantiza que estas tareas se manejen automáticamente en tiempo real, sin necesidad de intervención manual dentro de nuestro portal.
Cuando un cliente compra su producto, la transacción desencadena un flujo automatizado instantáneo. El pedido se inyecta automáticamente directamente en el sistema de gestión de pedidos de su propia tienda en línea (por ejemplo, Shopify Admin). Aparece exactamente como una venta nativa de su propio sitio web, conteniendo la dirección de envío correcta del cliente, las variantes compradas y las cantidades.
Empaqueta y envía el paquete desde su almacén como lo haría normalmente, utilizando sus propias etiquetas de transportista. En el momento en que marca el pedido como cumplido e ingresa un número de seguimiento en el panel de su propia tienda, nuestro sistema de webhooks detecta la actualización. Extrae automáticamente los detalles de seguimiento, actualiza el estado del pedido y envía un correo electrónico de confirmación de envío con enlaces de seguimiento al cliente. Nunca tiene que iniciar sesión en nuestro portal para marcar un pedido como enviado.
Para cumplir con las regulaciones comerciales transfronterizas de la UE, nuestro motor de cumplimiento compara automáticamente el número de seguimiento con los datos del pedido. Este registro de seguimiento sirve como "Prueba de Salida/Exportación" digital para justificar las exenciones fiscales. La plataforma genera automáticamente albaranes y facturas de autocontabilización B2B en segundo plano, creando un rastro de auditoría digital a prueba de balas que puede descargar en cualquier momento desde su panel.
Navegar por el cumplimiento del IVA para el comercio electrónico transfronterizo europeo es muy complejo. Nuestra plataforma automatiza el enrutamiento y la remesa de impuestos para marcas ubicadas en cualquier país de la UE, asegurando que cumpla con las reglas de comercio electrónico de la UE mientras recibe pagos rápidos y directos.
Para eliminar los gastos generales de registro fiscal transfronterizo para los socios, el sistema evalúa dinámicamente el origen del envío (su almacén) y el destino (la dirección del cliente) para cada transacción en los 27 estados miembros de la UE:
Para proteger la plataforma contra devoluciones, disputas de entrega o contracargos, los fondos están sujetos a un bloqueo de maduración estándar de 21 días a partir de la fecha de envío. Una vez transcurridos los 21 días, los fondos pasan al estado maduro en su libro mayor. Si un cliente devuelve un producto, la devolución se procesa automáticamente y cualquier ajuste de reembolso necesario se debitará de los saldos pendientes o futuros maduros.
La privacidad de su cuenta bancaria es primordial. No almacenamos ni vemos los números de su cuenta bancaria ni los documentos de identificación corporativa. En cambio, durante la incorporación, vincula de forma segura su empresa a una cuenta de Stripe Connect Express. Una vez que los fondos maduran, se transfieren automáticamente del saldo de su libro mayor a su cuenta de Stripe Connect, que los deposita directamente en su cuenta bancaria comercial según un horario diario o semanal.
Nuestra arquitectura Zero-Touch está diseñada con un objetivo: permitirle concentrarse en lo que mejor sabe hacer: fabricar y enviar excelentes productos. Al automatizar la ingesta de catálogos, las traducciones de idiomas, la inyección de pedidos en tiempo real, las actualizaciones de envío basadas en webhooks, el enrutamiento fiscal de la UE y los pagos bancarios directos, proporcionamos un puente sin fricciones desde su tienda en línea directamente a millones de clientes europeos. Todo lo que necesita hacer es conectar su tienda y dejar que la automatización se encargue del resto.