Explore la arquitectura central de nuestra plataforma Zero-Touch. Descubra cómo automatizamos el inventario, la traducción, la sincronización de pedidos y los pagos para conectar marcas de la UE directamente con los consumidores europeos.
Para tener éxito en el dinámico panorama del comercio electrónico europeo actual, las marcas deben poder llegar a los consumidores a través de las fronteras sin ahogarse en la complejidad operativa. Tradicionalmente, expandirse a múltiples países de la UE significaba lidiar con localizaciones lingüísticas contradictorias, cargas manuales de inventario, discrepancias en el seguimiento de envíos y declaraciones de impuestos multipaís. Nuestra plataforma elimina por completo esta fricción operando una plataforma Zero-Touch que conecta directamente a las marcas de la UE con los clientes de la UE.
Zero-Touch significa que, una vez que completes una conexión única de tu tienda online, nuestros motores en segundo plano se encargan de todo. No hay tareas diarias que realizar en nuestro portal, ni exportaciones manuales de pedidos, ni hojas de cálculo complejas. A continuación, se presenta un análisis profundo y detallado de cómo las funcionalidades de nuestra plataforma trabajan juntas para automatizar tu expansión europea directa al consumidor.
Comenzar en un nuevo canal de venta suele ser el primer gran obstáculo. Nuestro proceso de incorporación está diseñado para requerir un único paso de configuración, después del cual la integración se ejecuta completamente en segundo plano.
En lugar de cargar manualmente catálogos de productos o copiar archivos CSV, vinculas tu tienda existente (como Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed o BigCommerce) en unos pocos clics. Utilizando el estándar de la industria OAuth 2.0, el portal asegura un canal privado a tu tienda. Esto permite a nuestro sistema leer tu catálogo, sincronizar los niveles de inventario e inyectar pedidos directamente en tu cola de cumplimiento existente. Una vez conectado, puedes seguir trabajando completamente dentro de tu propio sistema de administración de comercio electrónico.
Respetamos la inteligencia competitiva de cada marca asociada. El portal de socios aplica un estricto Aislamiento de Contexto a nivel de base de datos utilizando políticas de Seguridad a Nivel de Fila (RLS). Esto garantiza que tu catálogo, datos de ventas, métricas de comisiones y detalles bancarios estén completamente aislados. Ningún otro proveedor podrá ver, acceder o comparar su rendimiento con tus datos, manteniendo tus estrategias comerciales seguras por diseño.
Vender en 27 países europeos requiere mostrar los productos en idiomas locales y categorizarlos según los hábitos de compra locales. Hacer esto manualmente es un gran obstáculo. Nuestra plataforma automatiza todo el ciclo de vida de la creación y traducción de listados.
En el momento en que activas la integración de tu tienda, nuestro sistema escanea tu catálogo de productos. Importa nombres de productos, descripciones, imágenes, SKU y códigos de barras únicos (EAN/UPC). Si tus productos tienen códigos de barras EAN válidos y cumplen con los estándares mínimos de resolución de imágenes (800x800px), se preparan automáticamente para su publicación.
Para evitar el exceso de ventas, nuestro sistema de inventario no se basa únicamente en listados estáticos de bases de datos. Cuando un cliente comienza el proceso de pago, la plataforma inicia una comprobación de validación de stock Just-In-Time (JIT) en tiempo real. En menos de 200 milisegundos, nuestro adaptador de integración consulta tu tienda online (a través de solicitudes ligeras de GraphQL o REST) para verificar que la variante exacta del producto y la cantidad solicitada estén realmente en stock y activas.
En caso de una interrupción imprevista de la API del socio o de limitación de la tasa (por ejemplo, si tu tienda Shopify o WooCommerce está en mantenimiento), nuestro sistema opera bajo una política de salvaguardia: en lugar de bloquear el flujo de pago para el cliente final, registra la excepción y permite que la transacción continúe. Esto garantiza que nunca pierdas una venta legítima debido a problemas de red temporales, mientras que la validación estándar del pedido continúa durante el cumplimiento.
Para ayudar a los compradores europeos a encontrar tus productos, nuestro sistema utiliza inteligencia semántica para clasificar tu inventario en las categorías de catálogo correctas (por ejemplo, Ropa, Artículos para el Hogar, Electrónica). Si la clasificación automática requiere un ajuste, el portal proporciona un sencillo panel de Anulación de Categoría en Catálogo > Productos donde puedes bloquear manualmente un producto a una categoría específica con un solo clic, evitando que futuras actualizaciones automáticas lo modifiquen.
Para vender eficazmente a consumidores en Alemania, Francia, Italia o Polonia, tus listados deben hablar su idioma. Nuestro motor de traducción traduce automáticamente los títulos de tus productos, descripciones y palabras clave de búsqueda a 22 idiomas europeos. Además, crea títulos y meta descripciones localizados y optimizados para SEO para cada mercado objetivo. Si deseas personalizar manualmente una traducción, puedes visitar la pestaña Traducciones del producto en el portal y bloquear tu propio texto personalizado, mientras que el resto de tu catálogo permanece bajo control de traducción automatizada.
Procesar ventas, actualizar inventario y gestionar el cumplimiento son las partes más críticas del comercio minorista. Nuestro motor de sincronización bidireccional garantiza que estas tareas se manejen automáticamente en tiempo real, sin necesidad de intervención manual dentro de nuestro portal.
Cuando un cliente compra tu producto, la transacción desencadena un flujo instantáneo y automatizado. El pedido se inyecta automáticamente directamente en el sistema de gestión de pedidos de tu tienda online (por ejemplo, Administración de Shopify). Aparece exactamente como una venta nativa de tu propio sitio web, conteniendo la dirección de envío correcta del cliente, las variantes compradas y las cantidades.
Empacas y envías el paquete desde tu almacén como lo harías normalmente, utilizando tus propias etiquetas de mensajería. En el momento en que marcas el pedido como cumplido e introduces un número de seguimiento en tu propio panel de control de la tienda, nuestro sistema de webhooks detecta la actualización. Extrae automáticamente los detalles de seguimiento, actualiza el estado del pedido y envía un correo electrónico de confirmación de envío con enlaces de seguimiento al cliente. Nunca tienes que iniciar sesión en nuestro portal para marcar un pedido como enviado.
Para cumplir con las regulaciones de comercio transfronterizo de la UE, nuestro motor de cumplimiento compara automáticamente el número de seguimiento con los datos del pedido. Este registro de seguimiento sirve como "Prueba de Salida/Exportación" digital para justificar exenciones fiscales. La plataforma genera automáticamente albaranes y facturas de autofacturación B2B en segundo plano, creando un rastro de auditoría digital a prueba de balas que puedes descargar en cualquier momento desde tu panel de control.
Navegar por el cumplimiento del IVA para el comercio electrónico transfronterizo europeo es muy complejo. Nuestra plataforma automatiza el enrutamiento y la remesa de impuestos para marcas ubicadas en cualquier país de la UE, asegurando que cumplas con las reglas de comercio electrónico de la UE mientras recibes pagos rápidos y directos.
Para eliminar la sobrecarga de registro fiscal transfronterizo para los socios, el sistema evalúa dinámicamente el origen del envío (tu almacén) y el destino (la dirección del cliente) para cada transacción en los 27 estados miembros de la UE:
Para proteger la plataforma contra devoluciones, disputas de entrega o contracargos, los fondos están sujetos a un bloqueo de maduración estándar de 21 días a partir de la fecha de envío. Una vez transcurridos los 21 días, los fondos pasan al estado maduro en tu libro mayor. Si un cliente devuelve un producto, la devolución se procesa automáticamente y cualquier ajuste de reembolso necesario se debita de los saldos pendientes o futuros maduros.
La privacidad de tu cuenta bancaria es primordial. No almacenamos ni vemos los números de tu cuenta bancaria ni los documentos de identificación corporativa. En cambio, durante la incorporación, vinculas de forma segura tu empresa a una cuenta de Stripe Connect Express. Una vez que los fondos maduran, se transfieren automáticamente del saldo de tu libro mayor a tu cuenta de Stripe Connect, que los deposita directamente en tu cuenta bancaria comercial según un horario diario o semanal.
Nuestra arquitectura Zero-Touch está diseñada con un objetivo: permitirte concentrarte en lo que haces mejor: fabricar y enviar excelentes productos. Al automatizar la ingesta de catálogos, las traducciones de idiomas, la inyección de pedidos en tiempo real, las actualizaciones de envío basadas en webhooks, el enrutamiento de impuestos de la UE y los pagos bancarios directos, proporcionamos un puente sin fricciones desde tu tienda online directamente a millones de clientes europeos. Todo lo que necesitas hacer es conectar tu tienda y dejar que la automatización se encargue del resto.