Privacidade de Dados, Fluxos de Trabalho de IA e Transparência de Integração

Para listar seus produtos com precisão para compradores europeus, importamos campos de catálogo públicos que já existem em sua loja online. Isso inclui:

• Títulos e Descrições de Produtos: Usados para criar listagens correspondentes em nosso marketplace.
• Imagens e Mídia: Sincronizados para mostrar fotos de alta qualidade aos clientes.
• SKUs e Códigos de Barras (EAN/GTIN): Críticos para a correspondência de catálogo e validação de estoque.
• Preços e Níveis de Estoque: Sincronizados para evitar excesso de vendas e exibir os preços corretos.

Esses dados de produto são armazenados em nosso banco de dados seguro para que suas listagens permaneçam ativas e visíveis. Reconciliações são agendadas automaticamente: os níveis de estoque são sincronizados a cada 6 horas (e validados em tempo real durante o checkout), enquanto auditorias completas de conteúdo são executadas duas vezes ao dia. Para integrações com webhooks ativados, alterações individuais de produtos são atualizadas quase em tempo real. Não modificamos seu catálogo de origem; nossa conexão é somente leitura para dados de produto.

Não. Não importamos nem armazenamos quaisquer dados de catálogo ou empresariais não públicos de sua loja conectada. Especificamente:

• Sem Produtos Rascunho ou Arquivados: Ignoramos produtos marcados como rascunho, privados, arquivados ou inativos nas configurações de sua loja. Apenas listagens ativas e públicas são sincronizadas.
• Sem Finanças Internas ou Preços de Custo: Não extraímos seu custo unitário, margens de fornecedor, ordens de compra ou acordos de atacado.
• Sem Bancos de Dados de Clientes: Não lemos a lista de clientes de sua loja, histórico de compras ou diretórios de contatos.
• Sem Notas Internas de Negócios: Notas, tags e rascunhos apenas para funcionários permanecem totalmente privados em sua própria plataforma.

Apenas listagens de produtos que você escolhe explicitamente tornar públicas são recuperadas e armazenadas.

Para listar seus produtos nos 27 estados membros da UE, executamos listagens ativas através de pipelines automatizados de tradução e classificação:

• Tradução Multilíngue: A descrição do produto é traduzida para 22 idiomas europeus para que os clientes na Alemanha, França, Itália ou Polônia os vejam em sua língua nativa.
• Classificação Inteligente: Classificamos seus produtos nas categorias de pesquisa corretas com base em seus títulos e códigos de barras.
• Otimização de SEO: Meta-títulos e tags regionais são gerados para melhorar a visibilidade nos motores de busca.

Nossa rigorosa diretriz: esses fluxos de trabalho são puramente transacionais. Seus dados de produto são processados para otimizar suas próprias listagens e nunca são usados para treinar modelos de aprendizado de máquina para outras marcas ou concorrentes.

Quando um cliente faz uma compra, processamos os detalhes do pedido e da transação:

• Endereços de Entrega e Contato do Cliente: Necessários para encaminhar o pedido ao seu sistema de administração de e-commerce para que você possa embalar e enviar.
• Números de Rastreamento: Capturados ao concluir o pedido para atualizar o cliente e satisfazer os regulamentos de envio transfronteiriço da UE.
• Informações Fiscais e Bancárias da Empresa: Armazenamento de números de IVA/Impostos e detalhes bancários para pagamentos via Stripe Connect Express.

Retenção: Sob as leis fiscais de e-commerce da UE (OSS) e diretivas de conformidade, os detalhes da transação e as faturas B2B devem ser retidos por 7 anos para fins de auditoria oficial. Após esse período, os dados pessoais são permanentemente excluídos ou anonimizados.