Bem-vindo à Rede de Parceiros Salp! Este guia irá guiá-lo através de toda a jornada para aderir ao nosso marketplace europeu, desde a sua candidatura inicial até à publicação dos seus produtos e à gestão das suas primeiras vendas.
Bem-vindo à Rede de Parceiros Salp! Este guia irá guiá-lo através de toda a jornada para aderir ao nosso marketplace europeu, desde a sua candidatura inicial até à publicação dos seus produtos e à gestão das suas primeiras vendas.
A nossa missão é a Automação Zero-Touch: assim que a sua conta estiver totalmente verificada e a sua loja conectada, o seu inventário, listagens de produtos, preços e encomendas serão sincronizados automaticamente em toda a Europa com o mínimo esforço da sua parte.
Publicar no nosso marketplace envolve 9 fases simples. Abaixo está o roteiro para colocar os seus produtos à frente de milhões de clientes europeus:
O primeiro passo é enviar uma candidatura de parceiro. Isto fornece-nos os detalhes comerciais e fiscais necessários para estabelecer o seu perfil de vendedor.
O nome público da sua marca, o nome legal registado da empresa e a estrutura corporativa (por exemplo, Sociedade vs. Empresário em Nome Individual). Deve apresentar um extrato do registo comercial (como um extrato KVK ou SIRET).
Um número de IVA europeu válido, o seu Número de Identificação Fiscal (NIF/TIN) obrigatório para as divulgações anuais DAC7 da UE e o seu Certificado de Residência Fiscal.
Para vendedores fora da UE: nomear uma Pessoa Responsável na UE com detalhes de contacto. Para reciclagem: os seus números de registo de embalagens (como LUCID na Alemanha, WEEE ou UIN de Embalagem francês).
Após pré-aprovação, receberá as suas credenciais de acesso. Para proteger o seu negócio e as suas transações financeiras, aplicamos a Autenticação de Dois Fatores (2FA).
Códigos de Recuperação de Backup: Trate os seus códigos de recuperação como uma palavra-passe. Cada código só pode ser utilizado uma vez. Se perder o seu telemóvel e os seus códigos de recuperação, ficará permanentemente bloqueado da sua conta por motivos de segurança.
Antes de poder ativar quaisquer produtos ou vender a clientes, a sua conta tem de ser verificada. Esta é uma verificação de segurança obrigatória ao abrigo das leis da UE de proteção ao consumidor e fiscais.
Estados de Integração e Conformidade: 🔴 Incompleto / Ação Necessária: Faltam informações cruciais ou códigos fiscais. 🟡 Pendente de Revisão: Os seus dados foram submetidos e estão a ser verificados. 🟢 Verificado: A sua conta foi totalmente aprovada! Agora pode ativar produtos e publicar.
Para receber pagamentos semanais pelas suas vendas, deve ligar os seus dados financeiros.
A origem física do seu armazém determina de onde os seus produtos são enviados. Utilizamos isto para mapear automaticamente o seu negócio no nosso Mapa Interativo 3D de Vendedores e calcular os tempos de trânsito do envio.
Segurança Bancária: Nunca armazenamos os seus dados bancários brutos ou números de cartão nos nossos servidores. Todos os dados bancários sensíveis são geridos inteiramente pelo Stripe, que cumpre os mais elevados padrões internacionais de segurança financeira.
Para garantir que os clientes pagam as taxas de envio corretas ao finalizar a compra, precisa de definir as suas taxas de envio utilizando a nossa Matriz Padronizada de 4 Zonas. Agrupamos os países europeus em quatro zonas de envio com base na proximidade ao seu armazém (Zona 1 é Doméstica, Zona 2 é Europa Próxima, Zona 3 é Sul e Oeste da Europa, e Zona 4 é Resto da Europa).
Cabe numa caixa de correio ou envelope (por exemplo, joias, cabos pequenos, acessórios).
Uma encomenda típica de até 10 kg (ex. vestuário, artigos domésticos de tamanho padrão, pequenos eletrónicos).
Itens volumosos, pesados ou paletizados (ex. móveis, equipamento de fitness pesado, objetos volumosos > 20 kg).
A sua Página da Marca é a sua montra pública no marketplace. É aqui que apresenta o seu negócio aos compradores.
Automação Multilingue: Só precisa de escrever a sua história uma vez! O nosso sistema utiliza traduções impulsionadas por IA para reescrever e exibir automaticamente o seu slogan e história da marca em 22 línguas europeias diferentes.
É aqui que a automação começa! Em vez de adicionar produtos manualmente, pode ligar a sua loja online existente para importar tudo em massa.
Conecte-se usando um token de Aplicação Personalizada no Shopify Admin. Conceda âmbitos de "Leitura" para Produtos, Inventário e Encomendas, clique em Instalar, copie o Token de Acesso e cole-o na nossa aba de integrações juntamente com o URL da sua loja.
Gere chaves de API REST (Leitura/Escrita) no WordPress em WooCommerce > Definições > Avançado > REST API. Clique em Adicionar Chave, copie a Chave do Consumidor e o Segredo, e cole-os no nosso portal.
Clique no botão Conectar no nosso painel de Integrações, inicie sessão com as suas credenciais Lightspeed e autorize a conexão com um único clique via OAuth2.
Suportamos importações automáticas de catálogo para BigCommerce, Magento, Shopware, PrestaShop, ou uploads manuais seguros de CSV. Siga as instruções claras na aba Integrações.
Uma vez importado o seu catálogo, ele entra em estado Pendente. Isto dá-lhe a oportunidade de rever os seus produtos antes de os colocar no ar para os clientes.
Salvaguardas Requeridas do Catálogo: Os produtos devem ter um código de barras EAN-8 a EAN-14 válido e um tamanho mínimo de imagem principal de 800x800px. Itens que falhem esta verificação não podem ser ativados. Atualize-os na sua loja nativa e execute a sincronização novamente.
Defina preços de venda brutos/líquidos personalizados especificamente para o marketplace, ignorando o preço original da sua loja nativa.
Ative a Anulação Manual para escrever títulos/descrições personalizados. Isto interrompe o atualizador automático de conteúdo de IA, mas ainda assim traduziremos o seu texto personalizado para todas as 22 línguas!
Selecione manualmente ou bloqueie o produto a uma categoria específica do marketplace se desejar contornar o categorizador automático de IA.
Forçe manualmente um produto para um nível de envio específico (Pequeno, Padrão ou Pesado), ignorando as heurísticas automáticas de tamanho/peso.
Se um cliente estiver no seu país de origem (ex. você é um fornecedor NL e o cliente está na NL), o cliente paga o seu IVA local. A transação é diretamente com o comprador, e você recolhe e declara o IVA localmente.
Se o cliente estiver noutro país da UE, atuamos como Fornecedor Presumido. Removemos automaticamente o seu IVA local holandês, aplicamos o IVA da região do comprador, recolhemo-lo e remetemo-lo através do One-Stop Shop (OSS). Você recebe o Preço Líquido sem qualquer burocracia fiscal internacional!
Quando um cliente compra o seu produto, a encomenda é enviada instantaneamente para a sua loja nativa para processamento. Assim que enviar a encomenda e adicionar um número de rastreamento, ele sincroniza automaticamente de volta para o nosso portal.
No seu painel de Conformidade e Registos, pode pesquisar e descarregar ficheiros PDF ou XML (UBL) de Recibos de Clientes, Faturas de Auto-Faturação B2B (correspondentes aos pagamentos Stripe) e Faturas de Comissão.
Precisa de Resolução de Problemas? Use o Painel de Diagnóstico do Painel para executar verificações instantâneas da integração da sua loja, verificação de IVA ou erros de código de barras. Os passos de remediação são de um clique, com escalonamentos diretos para agentes de suporte e ajudantes de IA.