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Protection des données, flux de travail d'IA et transparence de l'intégration - Salp

Protection des données, flux de travail d'IA et transparence de l'intégration

Comprenez quelles données nous importons depuis votre boutique, comment elles sont traitées dans nos flux de travail de traduction et de catégorisation par IA, et comment nous protégeons la confidentialité de votre entreprise.

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Connecter votre boutique e-commerce est la première étape pour débloquer des ventes automatiques, nationales et transfrontalières en Europe. Cependant, le lien entre systèmes soulève naturellement des questions sur les informations partagées, leur stockage et leur traitement. Nous croyons en une transparence absolue et à la souveraineté de nos partenaires.

Ce guide explique précisément comment nous gérons vos données d'intégration, ce que nous collectons, comment elles entrent dans nos flux de travail d'optimisation automatisés, et quelles sont nos limites strictes en matière de confidentialité.

Promesse de souveraineté des données : nous n'importons et ne traitons que les données produits déjà publiques sur votre propre boutique en ligne. Vos détails commerciaux sont isolés au niveau de la base de données et ne sont jamais partagés, analysés par des tiers ou utilisés pour entraîner des algorithmes généraux pour d'autres marques.

Comprendre le lien d'intégration

Pour offrir une expérience de vente "Zero-Touch", notre portail établit une connexion sécurisée en lecture et écriture avec votre boutique (comme Shopify, WooCommerce, Lightspeed, Magento ou BigCommerce). Cette connexion est strictement limitée à deux domaines opérationnels : la gestion du catalogue et l'exécution des commandes.

Nous ne récupérons que les détails publics du catalogue nécessaires pour lister vos produits et acheminer les achats des clients. En synchronisant ces données directement, nous éliminons le besoin de téléchargements manuels de fichiers CSV, de mises à jour d'expédition ou de suivi des commandes par e-mail, permettant à votre intégration de fonctionner entièrement en arrière-plan.

Pour lister vos produits avec précision pour les acheteurs européens, nous importons les champs publics du catalogue déjà présents sur votre boutique en ligne. Cela inclut :

Titres et descriptions des produits : utilisés pour créer des annonces correspondantes sur notre marketplace.
Images et médias : synchronisés pour afficher des photos de haute qualité aux clients.
Références et codes-barres (EAN/GTIN) : essentiels pour l'appariement du catalogue et la validation des stocks.
Prix et niveaux de stock : synchronisés pour éviter la survente et afficher les prix corrects.

Ces données produits sont stockées dans notre base de données sécurisée afin que vos annonces restent actives et visibles. Les réconciliations sont planifiées automatiquement : les niveaux de stock sont synchronisés toutes les 6 heures (et validés en temps réel pendant le paiement), tandis que les audits complets du contenu sont effectués deux fois par jour. Pour les intégrations avec des webhooks activés, les modifications individuelles des produits sont mises à jour presque en temps réel. Nous ne modifions pas votre catalogue source ; notre connexion est en lecture seule pour les données produits.

Non. Nous n'importons ni ne stockons aucune donnée de catalogue ou d'entreprise non publique depuis votre boutique connectée. Plus précisément :

Pas de produits en brouillon ou archivés : nous ignorons les produits marqués comme brouillon, privé, archivé ou inactif dans les paramètres de votre boutique. Seules les annonces actives et publiques sont synchronisées.
Pas de données financières internes ou de coûts d'achat : nous n'extrayons pas vos coûts unitaires, marges fournisseurs, commandes d'achat ou accords de gros.
Pas de bases de données clients : nous ne lisons pas la liste des clients de votre boutique, l'historique d'achat ou les annuaires de contacts.
Pas de notes internes de l'entreprise : les notes, étiquettes et brouillons réservés au personnel restent entièrement privés sur votre propre plateforme.

Seules les annonces de produits que vous choisissez explicitement de rendre publiques sont récupérées et stockées.

Pour lister vos produits dans les 27 États membres de l'UE, nous traitons les annonces actives via des flux de travail automatisés de traduction et de classification :

Traduction multilingue : la description du produit est traduite en 22 langues européennes afin que les clients en Allemagne, France, Italie ou Pologne puissent les voir dans leur langue maternelle.
Classification intelligente : nous classons vos produits dans les bonnes catégories de recherche en fonction de leurs titres et codes-barres.
Optimisation SEO : des méta-titres et balises régionaux sont générés pour améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche.

Notre garde-fou strict : ces flux de travail sont purement transactionnels. Vos données produits sont traitées pour optimiser vos propres annonces et ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique pour d'autres marques ou concurrents.

Besoin d'ajuster les produits partagés ? Vous pouvez contrôler quelles collections ou canaux sont accessibles directement dans les paramètres d'intégration de votre boutique e-commerce. Pour des instructions détaillées étape par étape, consultez les guides d'intégration par boutique.