Zones de Livraison Euro et Tarifs Personnalisés

Découvrez comment les zones de livraison sont déterminées, comment configurer votre grille tarifaire et comment créer des majorations de tarifs spécifiques par pays.

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

Notre marketplace opère dans 20 pays européens, chacun regroupé en zones de livraison géographiques. Pour vous assurer de maintenir des marges saines tout en offrant des tarifs de livraison compétitifs, vous pouvez personnaliser vos grilles tarifaires et définir des majorations spécifiques au niveau du pays.

Par défaut, les zones de livraison (Zone 1 à Zone 4) sont automatiquement déterminées par proximité géographique par rapport à votre pays d'entrepôt par défaut :

Zone 1 (Domestique/Proximité Immédiate) : Généralement 1-2 jours de transit (par exemple, expédition de NL vers NL ou BE).
Zone 2 (Proximité Moyenne) : 2-3 jours de transit (par exemple, expédition de NL vers DE ou FR).
Zone 3 (Longue Proximité) : 3-4 jours de transit (par exemple, expédition de NL vers IT ou ES).
Zone 4 (Proximité Éloignée) : 4-5 jours de transit (par exemple, expédition de NL vers la Grèce, Chypre ou les États baltes).

Vous pouvez outrepasser ces affectations de proximité dans vos paramètres si vous avez des accords spécifiques avec des transporteurs.

Dans votre tableau de bord de livraison, vous définissez les prix standards et les délais de livraison estimés (Jours Min/Max) pour chaque Zone sur trois niveaux de taille de produit. Les prix et les estimations de livraison sont entièrement modifiables dans les paramètres de votre tableau de bord de livraison, vous permettant d'affiner les attentes de transit pour les clients :

Petit (Boîte aux lettres/Enveloppes) : Articles de catalogue légers.
Standard (Colis Standards) : Colis e-commerce standards.
Lourd (Surdimensionné/Palettes) : Marchandises volumineuses.

La boutique affiche automatiquement les frais de livraison estimés corrects et les temps de transit aux clients en fonction de la catégorie de taille des articles dans leur panier. En ajustant les jours Min/Max dans votre grille, vous contrôlez directement les estimations de vitesse de livraison affichées sur les pages produits et de paiement de la boutique.

Si vous souhaitez définir un prix de livraison fixe et forfaitaire vers un pays spécifique (quel que soit son prix basé sur la zone), vous pouvez créer une majoration. Par exemple, vous pouvez définir un tarif forfaitaire de 9,95 € pour toutes les expéditions standards vers la France.

Visibilité du Canal par Pays : Dans votre tableau de bord des paramètres, vous sélectionnez les pays européens vers lesquels vous expédiez. Si vous désactivez un pays, vos produits seront automatiquement retirés de ce canal de boutique. De plus, vous pouvez définir des majorations par produit dans vos paramètres d'inventaire pour restreindre un produit spécifique, lourd ou fragile, à la livraison nationale uniquement.