Paiements & Stripe Connect Guide Financier : Comment Vous Êtes Payé

Apprenez à connecter et configurer votre compte Stripe, comprenez le délai de maturité des paiements de 21 jours et voyez comment la TVA affecte les soldes de paiement nets et bruts.

Dernière mise à jour : 3 juin 2026

Pour garantir des paiements sécurisés, rapides et conformes, notre plateforme achemine tous les revenus des partenaires via Stripe Connect. Vous n'avez pas besoin de partager d'informations bancaires sensibles, d'IBAN ou de documents d'identification d'entreprise directement avec notre portail. Au lieu de cela, vous liez votre entreprise à un compte Stripe Connect Express, qui gère vos paiements, vos calendriers de remise et votre validation d'identité dans un environnement sécurisé et crypté.

La configuration pour recevoir des paiements est une étape d'intégration rapide et unique :

Accédez à Paramètres > Intégration dans votre portail et cliquez sur Connecter le compte Stripe.
Vous serez redirigé en toute sécurité vers le portail d'intégration de Stripe. Remplissez les détails de votre entreprise, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de TVA.
Stripe Connect vous demandera votre compte bancaire préféré ou votre IBAN. Ces données sont stockées exclusivement dans les coffres de Stripe ; elles ne sont jamais visibles par notre base de données ou nos administrateurs.
Une fois terminé, vous serez redirigé vers le portail où votre statut de paiement indiquera Connecté.

Vos paiements sont calculés différemment selon que la vente est transfrontalière ou nationale :

Ventes Transfrontalières (Base Nette — Modèle du Fournisseur Supposé / Plateforme) : En vertu des règles de l'UE sur le fournisseur supposé, la place de marché est responsable de la collecte et du paiement de la TVA. Par conséquent, votre paiement est émis sur une Base Nette (Prix du Produit + Expédition, moins nos frais de service de plateforme). Aucune TVA ne vous est versée car vous n'avez pas à la déclarer.
Ventes Nationales (Base Brute — Agent Déclaré / Modèle Direct) : Pour les ventes nationales (par exemple, expédition depuis un entrepôt allemand vers un client allemand), vous restez le vendeur enregistré dans le cadre du modèle d'agent déclaré. Par conséquent, votre paiement est émis sur une Base Brute (Prix du Produit + Expédition + TVA, moins nos frais de service de plateforme). Vous êtes responsable de déclarer et de payer cette TVA à votre bureau des impôts local.

Chaque élément financier est soumis à un blocage de 21 jours pour assurer la stabilité :

Date de Début : Le compte à rebours de 21 jours commence à la seconde exacte où un numéro de suivi d'expédition est enregistré sur nos webhooks (lorsque vous expédiez la commande).
Suivi & Recalcul : Si vous modifiez l'entrepôt d'origine de l'expédition, le portail recalcule immédiatement les règles de TVA et les montants nets/bruts, modifiant ainsi l'entrée de ledger en attente.
Libération du Paiement : Une fois 21 jours écoulés, le statut du paiement passe à mûr et est transféré sur votre compte bancaire lors de votre prochain cycle de paiement.

Toutes les données de paiement sont régies par les normes de sécurité PCI-DSS Niveau 1. Les données de l'espace de travail sont strictement isolées à l'aide de politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS), empêchant tout partenaire de consulter l'historique des transactions, les lignes de commission ou les configurations bancaires de votre entreprise.

Le Cycle de Vie des Gains

Vos paiements transitent par un processus de ledger automatisé en trois étapes :

Entrée de Ledger de Livraison : Au moment où vous marquez une commande comme expédiée/livrée dans votre propre administration de magasin, notre système crée un enregistrement de paiement sous votre onglet Finances. Cela correspond à la valeur brute, aux frais de commission de la plateforme et à la TVA.
Période de Maturité (21 Jours) : Pour tenir compte des délais d'expédition, des retours clients ou des réclamations de livraison, les fonds sont bloqués sous un compteur de maturité standard de 21 jours à compter du jour exact de l'expédition.
Remise sur le Compte Bancaire : Une fois que le compteur de maturité atteint zéro, les fonds sont automatiquement libérés sur votre solde Stripe Connect. Stripe traite ensuite un paiement direct (dépôt) sur votre compte bancaire lié, sur une base quotidienne ou hebdomadaire.

Tableau de Bord Stripe Express : Vous pouvez consulter en temps réel les soldes en attente, les fonds mûrs et les historiques de paiement directement dans votre aperçu Finances. Pour mettre à jour votre compte bancaire, consulter les journaux de transfert détaillés ou télécharger la documentation fiscale, cliquez sur le bouton « Voir le Tableau de Bord Stripe » pour vous connecter en toute sécurité à Stripe Express.