Guide financier des paiements et de Stripe Connect : comment vous êtes payé

La configuration pour recevoir des paiements est une étape d’intégration rapide et unique :

1. Accédez à Paramètres > Intégration dans votre portail et cliquez sur Lier le compte Stripe.
2. Vous serez redirigé en toute sécurité vers le portail d’intégration de Stripe. Remplissez vos informations d’entreprise, votre numéro d’immatriculation commerciale et votre numéro de TVA.
3. Stripe Connect vous demandera votre compte bancaire préféré ou votre IBAN. Ces données sont stockées exclusivement dans les coffres-forts de Stripe ; elles ne sont jamais visibles par notre base de données ou nos administrateurs.
4. Une fois terminé, vous serez redirigé vers le portail où l’état de votre paiement s’affichera comme Lié.

Vos paiements sont calculés différemment selon que la vente est transfrontalière ou nationale :

• Ventes transfrontalières (base nette — modèle de fournisseur réputé/plateforme) : Selon les règles de l’UE sur le fournisseur réputé, la place de marché est responsable de la collecte et du versement de la TVA. Par conséquent, votre paiement est émis sur une base nette (prix du produit + frais de livraison, moins nos frais de service de plateforme). Aucune TVA ne vous est facturée car vous n’avez pas à la reverser.
• Ventes nationales (base brute — modèle d’agent disclosed/direct) : Pour les ventes nationales (par exemple, livraison depuis un entrepôt allemand vers un client allemand), vous restez le vendeur enregistré dans le cadre du modèle d’agent disclosed. Par conséquent, votre paiement est émis sur une base brute (prix du produit + frais de livraison + TVA, moins nos frais de service de plateforme). Vous êtes responsable de la déclaration et du paiement de cette TVA à votre bureau des impôts local.

Chaque ligne financière est soumise à un verrouillage de 21 jours pour garantir la stabilité :

• Date de début : Le compte à rebours de 21 jours commence à la seconde exacte où un numéro de suivi d’expédition est enregistré dans nos webhooks (lorsque vous traitez la commande).
• Suivi et recalcul : Si vous modifiez l’entrepôt d’origine de la fulfillment, le portail recalcule immédiatement les règles de TVA et les montants net/brut, modifiant ainsi l’entrée de grand livre en attente.
• Libération du paiement : Une fois les 21 jours écoulés, l’état du paiement passe à mûr et est transféré sur votre compte bancaire lors du prochain cycle de paiement.

Toutes les données de paiement sont régies par les normes de sécurité PCI-DSS Level 1. Les données de l’espace de travail sont strictement isolées à l’aide de politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS), empêchant tout partenaire de consulter l’historique des transactions, les lignes de commission ou les configurations bancaires de votre entreprise.